Spletna prodaja v Odoo

Spletna trgovina, povezana z zalogo, naročili in dostavo.

Izdelke, cene in zalogo urejate v Odoo. Oddano spletno naročilo se brez prepisovanja nadaljuje v pripravo blaga, dostavo in izdajo računa.

Začnimo pogovor

Ločena spletna trgovina in poslovni sistem

Spletna trgovina, ki ni povezana z zaledjem, zahteva dodatno delo.

Če spletna trgovina in poslovni sistem uporabljata ločene podatke, se delo po oddaji naročila šele začne. Ekipa preverja zalogo, prenaša podatke o kupcu in postavkah ter v več sistemih išče, ali je naročilo plačano, pripravljeno in odpremljeno.

Prikazana zaloga ni zanesljiva

Stanje v spletni trgovini se ne ujema nujno z dejansko razpoložljivostjo. Ekipa šele po nakupu preveri, ali lahko naročilo pripravi v obljubljenem roku.

Naročilo je treba prenesti v drug sistem

Podatke o kupcu, naslovu, izdelkih, plačilu in dostavi zaposleni prepisujejo ali uvažajo, preden se lahko začne priprava blaga.

Izdelki in cene se urejajo dvakrat

Spremembo opisa, različice, cene ali davčne nastavitve je treba ponoviti v trgovini in poslovnem sistemu. Razlike se pogosto pokažejo šele pri naročilu.

Povezan tok naročila

Od izbire izdelka do dostave brez ponovnega vnosa naročila.

Kupec izbere izdelek, vnese podatke in zaključi nakup v spletni trgovini. Isti zapis se glede na dogovorjeni način plačila in potrjevanja nadaljuje kot prodajno naročilo, priprava blaga, dostava in račun.

Kupec

Izdelek in cena

Preveri opis, različico, ceno in prikazano razpoložljivost.

Kupec

Košarica

Določi količino ter vnese kontaktne in dostavne podatke.

Kupec

Zaključek nakupa

Izbere dostavo in enega od nastavljenih načinov plačila.

Odoo

Prodajno naročilo

Podatki kupca in postavke so pripravljeni za dogovorjeni potrditveni tok.

Ekipa

Priprava in dostava

Skladišče nadaljuje delo iz naročila in spremlja izvedbo dostave.

Poslovanje

Račun in pregled

Račun nastane po nastavljenem pravilu, stanje pa ostane povezano z naročilom.

Upravljanje spletne ponudbe

Izdelke, cene in objavo urejate na enem mestu.

Ekipa v Odoo določi, kateri izdelki so objavljeni, kako so predstavljeni in katera cena velja za posameznega kupca ali trg. Sprememba se uporabi v spletni ponudbi in pri nadaljnji obdelavi naročila.

Izdelek in različice

Na istem izdelku uredite naziv, slike, spletni opis, kategorijo in različice, kot so velikost, barva ali pakiranje. Objavite samo izdelke, ki sodijo v spletno ponudbo; izbrana različica se nato zapiše tudi na naročilo.

Različne cene za različne kupce

Končni kupci lahko vidijo maloprodajno ceno, prijavljeni poslovni kupci pa svoj dogovorjeni cenik. Za posamezen trg lahko določite tudi drugo valuto, popuste in davke. Odoo kupcu prikaže ustrezno ceno in jo uporabi na naročilu.

Razpoložljivost za prodajo

Odoo pri prikazu upošteva zalogo in nastavljeno prodajno pravilo. Kupec lahko vidi razpoložljivost, pri izdelku brez zaloge pa trgovina nakup ustavi ali sprejme naročilo za poznejšo dobavo.

Spletno naročanje za poslovne kupce

Poslovni kupci lahko naročajo po svojih prodajnih pogojih.

B2B spletna prodaja lahko prijavljenemu kupcu pokaže dogovorjeno ponudbo in mu omogoči naročanje brez pošiljanja postavk po e-pošti. Pravila dostopa, cen in plačila določimo glede na vaš prodajni model.

Dostop kupca

Poslovni kupec se prijavi v svoj račun; po potrebi dostop predhodno odobrite.

Dogovorjeni cenik

Po prijavi vidi cene in popuste, ki veljajo zanj ali za njegovo skupino.

Plačilni pogoji

Naročilo lahko uporablja dogovorjeni plačilni rok, nakazilo ali omogočeno spletno plačilo.

Portal kupca

Kupec preveri svoja naročila, dobave in račune ter lažje ponovi pretekli nakup.

Presoja pred uvedbo

Pred odločitvijo razjasnimo, kako dejansko prodajate.

Spletna trgovina ni samo katalog in košarica. Na obseg uvedbe vplivajo struktura ponudbe, pravila za kupce, trgi, načini zaključka nakupa ter podatki, ki jih je treba prenesti ali povezati.

Katalog in različice

Preverimo število izdelkov, njihove različice, kategorije, slike, opise in podatke, ki jih kupec potrebuje pred nakupom.

Kupci in prodajna pravila

Določimo, kdo lahko kupuje, kateri ceniki in popusti veljajo ter ali naročilo potrebuje dodatno potrditev.

Trgi in jeziki

Razjasnimo jezike, valute, davke in prodajne pogoje za države oziroma skupine kupcev, ki jih želite vključiti.

Plačilo in dostava

Izberemo načine plačila in dostave ter preverimo, katere ponudnike in povezave mora podpirati zaključek nakupa.

Prenos in povezave

Popišemo izdelke, kupce in druga gradiva za prenos ter sisteme, s katerimi mora trgovina izmenjevati podatke.

Uvedba z Implex

Trgovino pripravimo in preverimo na konkretnih naročilih.

Uvedbo razdelimo na obvladljive korake. Najprej določimo obseg in prodajna pravila, nato postavimo strukturo podatkov, potrebne povezave in uporabniško izkušnjo. Pred objavo uporabnike naučimo urejati spletno ponudbo ter skupaj izvedemo dogovorjene scenarije od nakupa do dostave in računa.

Določitev obsega

Popišemo kupce, ponudbo, trge in pot naročila ter določimo, kaj sodi v prvo objavo.

Prodajna pravila

Nastavimo cene, dostop, plačilo, dostavo in pravila za prikaz razpoložljivosti.

Podatki in povezave

Določimo strukturo podatkov, izvedemo dogovorjeni začetni prenos ter uporabnike naučimo urejati izdelke in spletne vsebine.

Preizkus naročil

Preverimo nakup, plačilo, pripravo, dostavo, dokumente in dogovorjene izjeme.

Objava in predaja

Ekipo pripravimo na obdelavo naročil, objavimo trgovino ter spremljamo prva naročila in potrebne popravke.

Kako poteka celotna uvedba Odoo ERP

Primer iz prakse

Spletno naročilo se nadaljuje v izvedbo, podporo in računovodstvo.

V podjetju Prijatelj & Prijatelj so spletno naročanje fotografij, izvedbo, podporo kupcem in računovodstvo povezali v Odoo.

Preberite študijo primera

Pogosta vprašanja

Pred podrobnejšim pregledom spletne prodaje.

Ali je Odoo eCommerce primeren za B2C in B2B prodajo?

Da. Javna trgovina lahko podpira prodajo končnim kupcem, prijavljenim poslovnim kupcem pa lahko prikaže njihove cenike, popuste in plačilne pogoje. Pri uvedbi določimo, katera pravila veljajo za posamezno skupino kupcev.

Ali lahko obdržimo obstoječo spletno trgovino in jo povežemo z Odoo?

Da. Imamo izkušnje s povezovanjem Odoo z večjimi platformami, kot sta Shopify in WooCommerce. Pred izvedbo preverimo, katere podatke je treba izmenjevati — na primer izdelke, cene, zalogo, kupce, naročila in statuse — ter določimo, kateri sistem je odgovoren za posamezen podatek. Nato primerjamo obseg integracije z možnostjo uvedbe spletne trgovine neposredno v Odoo.

Ali se stanje zaloge samodejno prikazuje v spletni trgovini?

Da. Spletna trgovina lahko uporablja stanje zaloge iz Odoo in glede na nastavljeno pravilo prikaže razpoložljivost, prepreči nakup ali dovoli naročilo za poznejšo dobavo. Pred objavo preverimo, katera skladišča in rezervacije morajo vplivati na prikaz.

Katere načine spletnega plačila podpira Odoo?

Odoo med standardnimi ponudniki podpira na primer Stripe, PayPal, Adyen, Mollie in Worldline. Za slovenski trg Implex ponuja tudi povezavo z Bankart za kartična plačila in Flik. Trgovina lahko sprejema še nakazilo, plačilo po povzetju ali plačilo ob prevzemu. Razpoložljive možnosti so odvisne od države, valute, ponudnika in vašega pogodbenega razmerja. Izbrane načine nastavimo in pred objavo preverimo s testnim naročilom.

Ali lahko uporabljamo različne cenike za različne kupce?

Da. Cenik lahko določimo glede na prijavljenega kupca, skupino kupcev, trg ali valuto. Odoo ustrezno ceno prikaže v trgovini in jo uporabi na naročilu.

Ali lahko kupec spremlja svoje naročilo?

Kupec prejme dogovorjena obvestila, v svojem računu oziroma portalu pa lahko preveri naročilo in razpoložljive dokumente. Če dostavna povezava posreduje podatke za sledenje, lahko do njih dostopa tudi iz obvestila ali povezane dobave.

Ali lahko prenesemo izdelke in kupce iz obstoječe trgovine?

Da. Izdelke, različice, kupce in dogovorjene druge podatke lahko pripravimo za začetni uvoz. Pred prenosom preverimo strukturo, podvojene zapise in obvezne podatke. Implex izvede dogovorjeni začetni prenos, uporabnike pa nauči nadaljnjega urejanja izdelkov in spletnih vsebin.

Ali moramo hkrati uvesti celoten Odoo ERP?

Ne. Začnemo lahko z obsegom, ki je potreben za spletno prodajo, in nato dodamo druge procese. Pred začetkom vseeno preverimo izdelke, prodajo, zalogo, dostavo in račune, ki jih mora podpirati izbrani tok. Več o širšem pristopu je na strani uvedba Odoo ERP.

Naslednji korak

Poglejmo eno naročilo od košarice do dostave.

Predstavite svojo ponudbo, kupce in korak spletne prodaje, ki danes zahteva največ ročnega dela. Preverimo, kako bi povezali trgovino z naročili, zalogo, dostavo in računi ter kaj bi bilo smiselno urediti najprej.

Začnimo pogovor