Od ločenih sistemov do enega pregleda nad naročili.
V podjetju Prijatelj & Prijatelj d.o.o. so namensko rešitev in ločeno računovodstvo v Pantheon nadomestili z Odoo. Spletno naročanje fotografij, izvedba, podpora kupcem in računovodstvo zdaj uporabljajo iste podatke.
Spremembe so bile drage, podatki pa ločeni.
Podjetje Prijatelj & Prijatelj d.o.o. se med drugim ukvarja s šolsko fotografijo in fotografiranjem velikih prireditev. Za spletno naročanje fotografij je podjetje uporabljalo namensko rešitev, ki je zaradi zastarele tehnologije in dragih sprememb postajala vse zahtevnejša za vzdrževanje.
Podatke oziroma izvoze naročil je bilo treba prenašati v Pantheon. Spletno naročanje in računovodstvo zato nista delovala na istih podatkih, za vprašanja kupcev pa ni bilo skupne rešitve za podporo strankam.
Ključni procesi so se povezali v Odoo.
Jeseni 2024 so prešli na Odoo. Implex je spletno prodajo, projekte, podporo strankam in računovodstvo povezal z namensko rešitvijo za proces šolske fotografije.
- Namenska spletna rešitev in Pantheon sta bila nadomeščena z Odoo.
- Zunanji računovodski servis dela neposredno v istem sistemu.
- Implex rešitev vzdržuje in jo sproti izboljšuje.
En zapis spremlja naročilo od izbire do podpore.
Podatki o naročilu se med posameznimi koraki ne prenašajo več z izvozi. Ekipa uporablja isti zapis pri izbiri fotografij, izvedbi naročila, spremljanju plačila in odgovarjanju na vprašanja kupcev.
- 01
Koda dogodka
Starš izbere šolo, razred in otroka ter vidi ponudbo za izbrani termin.
- 02
Spletna košarica
V isto naročilo lahko doda fotografije za več otrok brez ponovnega prepisovanja.
- 03
Viden status
Ekipa vidi, kaj je naročeno, plačano, izdelano in dostavljeno.
- 04
Naročilo ob zahtevku
Iz e-poštnega zahtevka zaposleni odpre povezana naročila kupca.
Naročilo se nadaljuje v računovodstvo brez prepisovanja.
Podatki iz potrjenega spletnega naročila se v Odoo uporabijo za izdajo računa, evidentiranje plačila in spremljanje odprtih postavk. Računovodski servis ima v istem okolju izdane in prejete račune, bančne izpiske, usklajevanje plačil, davčna poročila in glavno knjigo.
Sistem prepozna neplačana naročila in kupcem pošlje dogovorjene opomnike.
Rezultat je skupen pregled nad celotnim naročilom.
Spletna prodaja, izvedba, podpora strankam in računovodstvo danes uporabljajo povezane podatke v Odoo. Ekipa lahko pri posameznem naročilu preveri, kaj je bilo naročeno, plačano, izdelano in dostavljeno, računovodski servis pa delo nadaljuje brez ločenega prenosa podatkov.
Implex rešitev vzdržuje in jo po dogovoru prilagaja spremembam procesa.
»Ekipa Implex je izjemen primer, kako lahko mladost, znanje in pogum ustvarijo rezultate, ki so povsem v koraku s časom. Njihova energija ni samo opazna, je nalezljiva. Izžarevajo samozavest, radovednost in sposobnost, da se hitro prilagodijo izzivom sodobnega digitalnega okolja.
Kljub mladosti delujejo izredno profesionalno, ker razumejo kompleksne probleme in iščejo rešitve tam, kjer drugi vidijo ovire.
Implex je ekipa, ki ne samo sledi trendom, ampak jih zna tudi preoblikovati v konkretne, uporabne rešitve. Njihova predanost, odprtost in tehnična zrelost so dokaz, da so resnično kos izzivom časa.
Topla priporočila. Z njimi je delo vedno navdihujoče.«